Häufig gestellte Fragen
Ein Umzug, ein neuer Mietvertrag ... wir wissen, dass dies viele Fragen aufwirft. Um Ihnen Sicherheit zu geben, haben wir hier klare und umfassende Antworten auf die häufigsten Fragen zusammengestellt.
So funktioniert die Mietkautionsbürgschaft
Das Prinzip ist einfach: Anstatt den Gegenwert von drei Monatsmieten auf einem Bankkonto zu blockieren, bezahlen Sie eine erschwingliche Jahresprämie. Ihr Kapital bleibt dadurch frei verfügbar – für Ihren Umzug, Ihre Projekte oder andere wichtige Ausgaben. So verbinden Sie die vom Vermieter geforderte Sicherheit mit Ihrem finanziellen Spielraum – dank einer von der FINMA bewilligten Lösung, die in der ganzen Schweiz anerkannt ist.
Ja. Unsere Mietkautionsbürgschaft wird von der grossen Mehrheit der Immobilienverwaltungen, Immobilienagenturen und Vermieter in der Schweiz anerkannt und akzeptiert.
Die FINMA-Bewilligung sowie unsere Zuverlässigkeit schaffen Vertrauen bei Immobilienprofis. Falls Ihre Immobilienverwaltung SmartCaution noch nicht kennt, kontaktieren Sie uns gerne – unser Team nimmt direkt Kontakt auf und stellt die Vorteile einer Zusammenarbeit vor.
Abschluss und Preise
Unsere Tarife sind transparent gestaltet und darauf ausgelegt, Ihnen finanzielle Vorteile zu bieten.
- Im ersten Jahr:
Ihre Prämie ist degressiv und wird anteilig anhand Ihres Einzugsdatums berechnet. Sie liegt für das laufende Jahr zwischen CHF 25 und CHF 120. - In den Folgejahren:
Die Jahresprämie ist fix und beträgt 5 % des garantierten Mietkautionsbetrags, zuzüglich CHF 25. - Der 2-Jahres-Vorteil: doppelte Einsparungen
Wenn Sie die ersten beiden Jahre bereits bei Ihrem Online-Abschluss bezahlen, profitieren Sie von einem zusätzlichen Rabatt von 10 % auf die Prämie des zweiten Jahres.
Maximieren Sie Ihre Einsparungen, indem Sie bereits im ersten Jahr von einer degressiven Prämie profitieren und zusätzlich 10 % Rabatt auf das zweite Jahr erhalten.
Sobald Ihr Dossier vollständig ist (Ausweis, Mietvertrag und bestätigte Zahlung), wird es von unserem Team prioritär bearbeitet.
In der Regel erhalten Sie Ihr Express-Zertifikat innerhalb von 24 Stunden per E-Mail sowie per Post zur Unterzeichnung.
So können Sie das Dokument rasch an Ihren Vermieter oder dessen Vertreter weiterleiten.
Bitte beachten Sie, dass diese Frist je nach Zeitpunkt Ihrer Anfrage variieren kann (Bürozeiten, Wochenenden oder Feiertage).
Ja. Gute Nachrichten: Sie können Ihr gebundenes Kapital jederzeit freigeben, indem Sie zur Mietkautionsgarantie von SmartCaution wechseln. Unser Team übernimmt die Ablösung Ihrer bestehenden Bankkaution – Sie müssen lediglich online abschliessen. Sobald die neue, unterzeichnete SmartCaution-Bestätigung bei der Immobilienverwaltung eingeht, informiert diese Ihre Bank, dass der blockierte Betrag freigegeben werden kann und Ihnen wieder frei zur Verfügung steht.
Das ist unkompliziert – wir begleiten Sie Schritt für Schritt.
Die Verwaltung Ihres Vertrags
Am Ende Ihres Mietverhältnisses gibt es zwei mögliche Szenarien :
- Ihr Vermieter sendet uns das unterzeichnete Garantiezertifikat zurück. Damit wird unsere Verpflichtung offiziell aufgehoben und Ihr Vertrag endet.
- Im Streitfall (z. B. Schäden oder ausstehende Mietzahlungen) : Besteht eine berechtigte Forderung Ihres Vermieters, begleicht SmartCaution den geschuldeten Betrag.
Sie sind anschliessend verpflichtet, uns diesen Betrag vollständig zurückzuerstatte. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an Ihre private Haftpflichtversicherung, die mögliche Schäden übernehmen kann.
Ja, Sie können Ihren Vertrag jederzeit und ohne Kosten kündigen, unter einer Bedingung: Sie müssen Ihrem Vermieter eine gleichwertige Ersatzgarantie (z. B. eine Bankeinlage) vorlegen, und dieser muss uns das Originalzertifikat zurücksenden, um uns von unserer Verpflichtung zu entbinden.
Technische und rechtliche Aspekte
SmartCaution deckt als Garant sämtliche berechtigten finanziellen Forderungen Ihres Vermieters ab, die im Mietvertrag vorgesehen sind.
Dazu gehören ausstehende Mietzinse und Nebenkosten sowie Kosten für die Wiederherstellung der Wohnung bei Schäden.
Unsere Leistung ist auf den auf Ihrem Zertifikat angegebenen Garantiebetrag begrenzt.
Sollte SmartCaution eine Zahlung leisten, um eine berechtigte Forderung Ihres Vermieters zu decken, sind Sie gesetzlich verpflichtet, uns den vollständigen Betrag sowie allfällige damit verbundene Kosten zurückzuerstatten.
Ihre wichtigste Pflicht besteht darin, die Bestimmungen Ihres Mietvertrags einzuhalten – insbesondere die pünktliche Zahlung des Mietzinses und den sorgfältigen Umgang mit der Wohnung. So vermeiden Sie Situationen, die zu einer Inanspruchnahme der Mietkautionsgarantie führen könnten.
Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir halten uns strikt an die geltenden schweizerischen Datenschutzbestimmungen. Ihre Daten werden ausschliesslich für die Prüfung Ihrer Anfrage, die Verwaltung Ihres Vertrags, die Risikobewertung sowie – falls erforderlich – für das Inkasso verwendet. Weitere Informationen finden Sie jederzeit in unserer Datenschutzerklärung auf unserer Website.
Berechnen Sie Ihre individuelle Prämie
Nutzen Sie unseren Prämienrechner und entdecken Sie Ihr Einsparpotenzial.
