Vos questions sur la garantie de loyer SmartCaution
Un déménagement, un nouveau bail... nous savons que cela soulève de nombreuses questions. Pour vous accompagner en toute sérénité, nous avons rassemblé ici les réponses claires et complètes aux interrogations les plus fréquentes.
Le fonctionnement de la garantie de loyer
Le principe est simple : au lieu d’immobiliser l’équivalent de trois mois de loyer sur un compte bancaire, vous réglez une prime annuelle accessible. Votre capital reste ainsi disponible pour vos projets, votre déménagement ou tout autre besoin. C’est la solution optimale pour allier la sécurité exigée par votre bailleur et votre liberté financière, grâce à un service agréé par la FINMA et reconnu partout en Suisse.
Oui, notre garantie de loyer est reconnue et acceptée par la très grande majorité des régies, agences immobilières et bailleurs en Suisse. Notre agrément FINMA et notre fiabilité sont des gages de confiance pour les professionnels de l’immobilier. Si votre régie ne nous connaît pas encore, contactez-nous : notre équipe prendra contact avec elle pour lui présenter les avantages de notre partenariat.
Souscription et Tarifs
Notre tarification est transparente et conçue pour être avantageuse.
- La première année : votre prime est dégressive, elle est calculée au prorata de votre date d’emménagement. Elle varie de CHF 25 à CHF 120 pour l’année en cours.
- Les années suivantes : la prime annuelle est fixe et correspond à 5% du montant de votre garantie de loyer, auxquels s’ajoutent CHF 25.
- L’avantage 2 ans : double économie cumulée. En réglant vos deux premières années lors de votre souscription sur notre site, vous bénéficiez d’une remise de – 10% supplémentaires sur la prime de deuxième année.
Maximisez vos économies en cumulant un tarif dégressif dès la première année et une remise supplémentaire de 10 % sur la seconde.
Une fois votre dossier complété (pièce d’identité, bail et paiement validés), notre équipe en assure le traitement prioritaire. En règle générale, vos certificats express vous sont adressés par e-mail et par voie postale pour signature sous 24 heures. Vous pouvez ainsi transmettre rapidement le document à votre bailleur ou à son représentant. Ce délai peut toutefois varier selon le moment de votre demande (heures ouvrables, week-ends ou jours fériés).
Bonne nouvelle ! Vous pouvez récupérer votre capital à tout moment en choisissant la garantie de loyer SmartCaution. Notre équipe se charge de remplacer votre garantie bancaire existante : il vous suffit de souscrire en ligne. Dès que la nouvelle attestation SmartCaution est transmise signée à la régie, celle-ci informe votre banque qu’elle peut libérer le montant bloqué sur votre compte, que vous pouvez alors à nouveau utiliser librement. C’est simple et nous vous guidons à chaque étape.
La Gestion de Votre Contrat
À la fin de votre bail, deux cas de figure :
- Tout est en ordre : Votre bailleur nous retourne le certificat de garantie signé, ce qui libère officiellement notre engagement. Votre contrat prend fin.
- En cas de litige (dégâts, loyers impayés) : Si votre bailleur a une créance justifiée, SmartCaution avance la somme due. Vous serez ensuite tenu(e) de nous rembourser intégralement ce montant. Pensez à contacter votre assurance Responsabilité Civile (RC), qui pourrait prendre en charge les frais liés aux éventuels dégâts.
Oui, vous pouvez résilier votre contrat à tout moment et sans frais, à une condition : vous devez fournir à votre bailleur une garantie de remplacement équivalente (comme un dépôt bancaire), et celui-ci doit nous retourner le certificat original pour nous libérer de notre engagement.
Aspects Techniques et Légaux
SmartCaution couvre, en tant que caution, toutes les prétentions financières justifiées de votre bailleur, prévues dans votre contrat de bail. Cela inclut les loyers et charges impayés, ainsi que les frais de remise en état du logement en cas de dégâts. Notre intervention est limitée au montant total de la garantie de loyer indiqué sur votre certificat.
Si nous versons une somme à votre bailleur pour couvrir une créance, vous avez l’obligation légale de nous rembourser l’intégralité de ce montant, ainsi que les éventuels frais associés.
Votre obligation principale est de respecter scrupuleusement les termes de votre contrat de bail (payer votre loyer à temps, entretenir le logement, etc.), afin d’éviter toute situation qui pourrait mener à l’activation de la garantie de loyer.
Nous prenons la protection de vos données très au sérieux et respectons la législation suisse en vigueur. Vos données sont utilisées pour l’étude de votre demande, la gestion de votre contrat, l’évaluation du risque et, si nécessaire, le recouvrement. Pour plus de détails, vous pouvez consulter à tout moment notre politique de confidentialité sur notre site web.
Calculez votre prime personnalisée
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